Stellenangebot-Details:

Stellenangebot: Serviceberater (m/w/d)
Niederlassung: Henstedt-Ulzburg

Serviceberater (m/w/d)

Mit über 30 Betrieben in Norddeutschland gehört das 120-jährige Traditionsunternehmen Dello zu den größten Autohandelshäusern. Unsere Markenvielfalt ist einzigartig. Begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs.

Für unseren Betrieb am Standort Henstedt-Ulzburg suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich

  • Fahrzeugannahme und Auftragseröffnung
  • Direktannahme am Fahrzeug im Beisein des Kunden mit Fahrzeugdurchsicht und Serviceberatung
  • Durchführung einer Bedarfsermittlung und Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • Bearbeiten von Kundenanfragen, -beanstandungen und -reklamationen
  • Garantieabwicklung mit unseren Herstellern
  • Überwachung des Auftragsstatus sowie der Fertigstellung der Auftragsdokumentation
  • Abnahme durchgeführter Reparaturen

Ihr Profil

  • Sie haben schon Erfahrungen im Kundendienst gesammelt
  • Sie arbeiten eigeninitiativ, zielorientiert und haben Freude am Umgang mit unseren Kunden
  • Sie sind kontakt- und kommunikationsstark und haben eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen:

  • Prämien

    Arbeitswert-Prämien

  • Samstagspauschalen

    Samstagspauschalen

  • Sonderkonditionen

    Mitarbeiter-Sonderkonditionen bei Bestellung von KFZ-Teilen

  • Hochmodernes Arbeitsumfeld

    Hochmodernes Arbeitsumfeld

  • Hochmodernes Arbeitsumfeld

    Tolle, motivierte Teams

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

    Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

  • Regelmäßige Fortbildungen

    Regelmäßige Fortbildungen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Claudia Tutlys

Claudia Tutlys
Personalabteilung

Ernst Dello GmbH & Co. KG
Nedderfeld 75-93
22529 Hamburg


040 4712-0

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Ich bin stolz darauf, dass mich unsere Kunden als Gesicht des Unternehmens wahrnehmen und mir vertrauen – das direkte Feedback motiviert mich jeden Tag aufs Neue.

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Selbstverständlich arbeiten Sie bei uns in den Werkstätten mit allen Marken der bekannten Autohersteller.